美团外卖满减神器功能体验
体验目的:思考如何复刻该功能?解析其设计思路,了解其设计细节。
体验版本:V7.50.4_8094
功能介绍:满减神器入口在美团外卖进入店铺后的左下角。它是美团外卖根据商家的满洞旅减活动相关数据伍颤虚,自行抓取设置的一个新模块,可以为用户推荐店铺热门产品组合。
用户需求我将通过没有该产品时,用户会遇到的问题,来推测美团设计该产品时的分析思路。
面临问题: 许多用户进入店铺首页后,经常会在满减活动与折扣菜品间徘徊纠结,在花费大量时间计算后,不一定会选择下单,而是离开该店再看看其他。这样一是浪费顾客的时间,二是影响店铺的转化率。在此情景下,要如何缩短用户决策时间?
用户需求: 提升决策效率,尽快买到满意的菜品。
心理动机: 方便购买,减少购物过程中的麻烦。
心理目的: 尽快完成点餐,去做其他事情或者尽早获得食物。
产品需求: 增加一个“向用户提供点餐建议”的功能,提供的建议既要尽可能享受优惠活动或者满足起送等限制,又要兼顾用户口味、人数等偏好,使用户获得满意的方案。
思考问题:
Q 如何保证给用户推荐的方案是他满意的?要考虑哪些因素?
A 口味、人数、优惠力度、价格、搭配、销量、他人推荐、回购率、性价比、时段、季节、禁忌点、之前购买过... ...
Q 用户使用美团外卖点餐的流程腔燃是什么?建议可在哪个环节插入?
A 点餐流程如下图,可在选择菜品前后推荐菜品建议,在选择店铺前提供店铺建议。
整个功能是通过从下往上的抽屉展现出来的,这种选择的优点是不会打断之前的流程,可以迅速切换和反馈;缺点是这种方式只能承载一些流程简单的功能,不然就会丢失其优势,导致弹窗嵌套,页面复杂。
1、推荐理由,大致的推荐理由有6种:
2、推荐语
3、推荐顺序
这个是算法,不太能看出来,但大概能感受到,常吃的品类个性化推荐较靠前,不常吃的品类靠后,热销、高性价比等靠前。
推荐内容:
用户点击立即购买后,将会把菜品添加至口袋(去重),并自动跳转结算页。加至口袋不更改原流程,并且用户可以进行修改,直接跳转结算,比较符合其快速决策的目的吧。
上述文章中,我从需求及流程上对满减助手的进行了拆解,大致得出几下几个要点:
美团外卖商家版饭菜主料和辅料怎么写?
:
饭菜主料:主料是指这道菜的主要成分,应该写在最前面,用中文逗号隔开。例如,糖醋里脊的主料可以写为“猪里脊肉,青椒,红椒”。
饭菜辅料:辅料是指这道菜的配料,应该写在主料之后,同样用中文逗号隔开。例如,糖醋里脊的辅料可以写为“醋,糖,葱,姜,蒜”稿锋。
如果这道菜没有辅料,可以只写主料。
如果一道菜有多个主料或者辅料,可以用中文逗号隔开。
注意,饭菜主料和辅料的写法应该清晰明了,不要键差晌使用缩写或者生庆歼僻的词语,以免造成歧义。